- Layanan Honda Care dari MPM Honda Jatim siap bantu pelanggan yang alami gangguan motor di momen liburan.
Sidoarjo, Otojatim.com – PT. Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim) menyiapkan 65 armada Honda Customer Assistance Road Emergency (Honda Care) untuk membantu masyarakat yang mengalami masalah pada sepeda motornya di perjalanan.
Bekerja sama dengan 65 jaringan dealer Honda di Jawa Timur, layanan ini diharapkan dapat membuat liburan tahun baru semakin nyaman dan menenangkan.
"Kami memahami tantangan yang dihadapi konsumen saat berkendara, terutama di musim hujan yang sering kali memunculkan risiko tambahan seperti genangan air, banjir, hingga kondisi darurat di jalan. Selain melayani sepeda motor berbahan bakar konvensional, armada Honda Care kami kini juga siap membantu konsumen pengguna sepeda motor listrik atau Electric Vehicle (EV). Teknisi kami telah dilengkapi dengan keterampilan khusus untuk menangani berbagai kebutuhan sepeda motor listrik, sehingga konsumen dapat merasa tenang dan percaya diri saat berkendara," kata Satyo Prahnowo, HC3 Head MPM Honda Jatim.
Layanan Honda Care menjangkau 9 kota besar, antaranya: Surabaya, Malang, Kediri, Probolinggo, Blitar, Mojokerto, Madiun, Pasuruan, dan Batu.
Selain itu, tersedia pula di 29 kabupaten, seperti: Pacitan, Ponorogo, Trenggalek, Tulungagung, Lumajang, Jember, Banyuwangi, Sidoarjo, Gresik, serta seluruh wilayah Madura (Bangkalan, Sampang, Pamekasan, dan Sumenep).
Honda Care siap melayani berbagai masalah teknis, seperti: Motor mogok, Rantai putus, Kunci, kontak rusak, Rem bermasalah, V-belt putus, Jok tidak bisa dibuka, Oli bocor, dan lainnya
Layanan Honda Care dapat diakses melalui telepon: 1500-989 atau 0-800-11-46632 (bebas pulsa).
Atau bisa dengan aplikasi Brompit dengan cara pilih menu Honda Care agar langsung terhubung ke call center.
Honda Care beroperasi pada Senin–Minggu, pukul 08.00–16.00 WIB. Khusus area Surabaya, Sidoarjo Kota, dan Malang Kota: pukul 08.00–21.00 WIB. Dengan biaya layanan Rp 70.000 (jasa servis). Sedangkan penggantian suku cadang akan dikenakan biaya sesuai harga part yang digunakan.
"Kami mengimbau konsumen untuk rutin melakukan perawatan sepeda motor di bengkel AHASS terdekat. Perawatan yang tepat waktu akan membantu menjaga performa motor tetap optimal dan mengurangi risiko kerusakan, terutama saat berkendara di musim hujan," kata Satyo Prahnowo.
Dengan dukungan Honda Care dan perawatan rutin di AHASS, konsumen dapat menikmati perjalanan yang aman dan nyaman di segala kondisi cuaca.